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Vertragsverlängern oder Beenden

Vertragsverlängern oder Beenden

Verfasst von Petra Haas am 12.07.2010 in Computer und Technik

Der Mobilfunkmarkt ist seit Jahren stetig im Wachstum. Was einmal begann als Möglichkeit, von unterwegs ein Gespräch zu führen oder um im Notfall mehr oder weniger erreichbar zu sein, hat sich über die Zeit in einen nicht mehr weg zu denkenden Unterhaltungszweig und teilweise sogar Lebensstil entwickelt. Völlig egal ob man das Handy zum ursprünglichen Zweck nutzt, seine Termine verwaltet, von unterwegs Zugriff aufs mobile Internet sucht oder seine Musiksammlung immer griffbereit haben will, es gibt kaum einen Bereich, für den sich kein Interessent finden lässt. Für die neuste Generation der Mobiltelefone ist der Begriff Handy eigentlich auch nicht mehr ausreichend, mit einem Handy verbindet man traditionell ein Telefon mit dem Anrufe tätigt und Kurzmitteilungen senden kann, dass was heute aber auf dem Markt angeboten wird, haben eher den Status von Computern mit Telefonierfunktion. Eine Vielfalt von verschiedenen Geräten zieht ebenso eine enorme Masse an Anbietern, Verträgen und Tarifen mit sich. Wenn man sich nicht grade mit einer Prepaidkarte versorgt hat, dann gelangt man früher oder später in die Situation, dass der Tarif, mit dem man sich einmal 24 Monate lang an einen Tarif, und damit an einen Anbieter, gebunden hat, ausläuft. Wenn der Kunde das Auslaufen seinen Vertrags nicht beachtet, dann wird dieser in der Regel einfach vom Anbieter um weitere zwölf Monate verlängert, die monatlichen Gebühren bleiben und was vielleicht ursprünglich einmal dazu diente, ein seinerzeit aktuelles Mobilfunkgerät zu subventionieren, wird auf diese Weise nun weiter hin an monatlichen Zahlungen für ein mittlerweile veraltetes Gerät geleistet. Dann doch lieber aktiv seine Handyverträge verlängern und dabei ein vielleicht ein neues Gerät erhalten oder nette Sonderoptionen für den Vertrag abstauben, vielleicht gewährt der Anbieter dem Kunden eine SMS-Flatrate ohne Zusatzgebühren oder vergleichbares. Natürlich ist es aber keine Pflicht seine Handyverträge zu verlängern, sollte der Kunde mit seinen bisherigen Konditionen nicht einverstanden gewesen sein können diese natürlich auch neu verhandelt werden.

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