Wer bei Google nach einem Restaurant, einer Praxis, einem Hotel oder einem Geschäft sucht, bekommt meist zunächst eine recht nüchterne Darstellung: Name, Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und einige Fotos. Für viele Unternehmen ist das längst zu wenig. Interessenten möchten wissen, was sie vor Ort erwartet. Wie sieht der Eingangsbereich aus? Ist das Restaurant gemütlich eingerichtet? Wie groß ist die Praxis? Wirkt das Hotel modern oder eher klassisch?
Genau hier kommen 360 Grad Rundgang Fotos für Google ins Spiel. Statt einzelne Bilder anzusehen, können Nutzer einen Raum selbstständig erkunden. Sie bewegen sich virtuell durch die Räumlichkeiten, drehen die Ansicht in jede Richtung und wechseln – sofern mehrere Aufnahmepunkte miteinander verbunden wurden – von einem Raum in den nächsten.
Google selbst beschreibt virtuelle Touren als interaktive Möglichkeit, Unternehmen mit 360-Grad-Bildern erlebbar zu machen. Solche Aufnahmen können in Google Maps und in der Google-Suche erscheinen und lassen sich zusätzlich für die eigene Website verwenden.
Was sind 360 Grad Rundgang Fotos eigentlich?
Ein gewöhnliches Foto zeigt immer nur einen Ausschnitt. Bei einem 360-Grad-Foto ist das anders. Die Kamera nimmt die Umgebung rundherum auf. Anschließend werden die einzelnen Bildbereiche zu einem Panoramabild zusammengesetzt.
Der Betrachter sieht dadurch nicht einfach ein Foto, sondern eine digitale Ansicht des Raumes. Mit der Maus, dem Finger auf dem Smartphone oder entsprechenden Bedienelementen lässt sich die Perspektive verändern. Schaut man nach links, sieht man den linken Teil des Raumes. Dreht man die Ansicht nach hinten, erscheint die gegenüberliegende Wand.
Werden mehrere solcher Panoramapunkte miteinander verbunden, entsteht ein vollständiger virtueller Rundgang. Ein Kunde kann beispielsweise zunächst den Eingangsbereich eines Friseursalons betrachten, anschließend in den Wartebereich wechseln und sich danach die einzelnen Behandlungsplätze ansehen.
Für Google sind solche Aufnahmen Teil der Street-View-Technologie. Das Prinzip, das man von virtuellen Straßenansichten kennt, lässt sich damit auch auf Innenräume übertragen. Google nennt als typische Einsatzbereiche unter anderem Restaurants, Fitnessstudios, Friseursalons und Einzelhändler.
Wie erscheinen die 360-Grad-Fotos bei Google?
Der besondere Reiz liegt darin, dass die Aufnahmen nicht irgendwo auf einer separaten Internetseite versteckt sind. Sie können direkt mit dem Google-Unternehmensprofil verbunden beziehungsweise über Google Maps und die Google-Suche zugänglich gemacht werden.
Das ist für lokale Unternehmen interessant. Sucht jemand beispielsweise nach einem Restaurant in seiner Umgebung, kann er zunächst das Unternehmensprofil aufrufen. Neben normalen Bildern können dort auch 360-Grad-Aufnahmen zur Verfügung stehen. Der Interessent bekommt damit einen wesentlich besseren Eindruck von den Räumlichkeiten, ohne zunächst die Website öffnen oder persönlich vorbeikommen zu müssen.
Voraussetzung für die Veröffentlichung von Fotos im Google Business Profile ist ein verifiziertes Unternehmensprofil. Google weist außerdem darauf hin, dass Bilder scharf, gut ausgeleuchtet und möglichst realitätsgetreu sein sollten.
Gerade dieser Punkt wird häufig unterschätzt. Ein virtueller Rundgang sollte nicht wie eine Hochglanzkulisse wirken, die mit der tatsächlichen Situation kaum noch etwas zu tun hat. Kunden möchten einen ehrlichen Eindruck gewinnen. Das schafft Vertrauen.
Warum sich ein virtueller Rundgang für Unternehmen lohnen kann
Ein Kunde, der zum ersten Mal ein Geschäft oder eine Praxis besucht, hat häufig ganz konkrete Fragen. Wo befindet sich der Eingang? Gibt es einen Wartebereich? Wie sieht die Einrichtung aus? Ist genügend Platz vorhanden? Bei einem Restaurant interessiert vielleicht die Atmosphäre, bei einem Fitnessstudio die Ausstattung und bei einem Hotel das Ambiente.
Ein 360-Grad-Rundgang beantwortet viele dieser Fragen, ohne dass jemand anrufen muss.
Das kann besonders bei Unternehmen mit erklärungsbedürftigen oder stark räumlich geprägten Angeboten hilfreich sein. Ein hochwertiger Rundgang vermittelt einen Eindruck, den mehrere klassische Fotos nur schwer erreichen. Schließlich muss sich der Betrachter nicht auf die Perspektive des Fotografen verlassen. Er kann selbst entscheiden, wohin er schaut.
Auch für die lokale Auffindbarkeit spielt das Google-Unternehmensprofil eine wichtige Rolle. Fotos gehören dort zu den Informationen, die Google ausdrücklich zur Präsentation eines Unternehmens empfiehlt. Sie helfen potenziellen Kunden dabei, einen Betrieb optisch einzuordnen und ihn von anderen Anbietern zu unterscheiden.
Eine 360-Grad-Tour ersetzt dabei keine guten normalen Fotos. Beides erfüllt unterschiedliche Aufgaben. Ein sorgfältig ausgewähltes Titelbild kann Aufmerksamkeit erzeugen, während der virtuelle Rundgang anschließend den tieferen Einblick liefert.
Für welche Branchen sind 360-Grad-Rundgänge interessant?
Grundsätzlich eignet sich die Technik für nahezu jedes Unternehmen, bei dem Räumlichkeiten eine Rolle spielen. Besonders naheliegend sind Restaurants, Hotels, Ferienunterkünfte, Arztpraxen, Kanzleien, Fitnessstudios, Friseursalons und Kosmetikstudios.
Auch Einzelhändler können profitieren. Ein potenzieller Kunde sieht nicht nur das Schaufenster, sondern kann einen Eindruck vom gesamten Verkaufsraum bekommen. Für Autohäuser, Möbelhäuser oder Showrooms kann eine solche Darstellung ebenfalls interessant sein, weil die Größe und Gestaltung der Räume durch einzelne Fotos oft nur unvollständig vermittelt werden.
Bei einer Praxis wiederum kann der Rundgang Unsicherheit nehmen. Wer einen Arzt oder Therapeuten zum ersten Mal besucht, weiß häufig nicht genau, wie die Räumlichkeiten aussehen. Ein virtueller Blick vor dem Termin kann eine kleine, aber durchaus wichtige Hürde abbauen.
Ähnlich funktioniert das bei Hotels und Ferienwohnungen. Bilder vom Zimmer sind hilfreich, doch ein Rundgang vermittelt zusätzlich ein Gefühl für die Raumaufteilung. Man sieht, wie Zimmer, Flur, Empfang oder Aufenthaltsbereiche miteinander verbunden sind.
Professionelle 360-Grad-Fotos oder selbst fotografieren?
Technisch ist es heute wesentlich einfacher geworden, 360-Grad-Aufnahmen zu erstellen. Entsprechende Kameras sind verfügbar, und Google stellt Werkzeuge für die Veröffentlichung von Bildmaterial bereit. Auch Unternehmen können ihre Aufnahmen grundsätzlich selbst erstellen und veröffentlichen.
Trotzdem gibt es einen deutlichen Unterschied zwischen einer schnellen Panoramaaufnahme und einem professionellen Rundgang.
Bei hochwertigen Aufnahmen kommt es nicht nur auf die Kamera an. Ebenso wichtig sind Standort, Höhe der Kamera, Lichtverhältnisse, Bildqualität und die saubere Verbindung einzelner Aufnahmepunkte. Gerade bei Türen, Möbeln, Spiegeln oder schwierigen Lichtquellen können Fehler beim Zusammensetzen der Bilder auffallen.
Professionelle Fotografen achten außerdem darauf, dass der Rundgang sinnvoll aufgebaut wird. Nicht jeder Raum muss aus fünf verschiedenen Positionen aufgenommen werden. Entscheidend ist vielmehr, dass Besucher einen nachvollziehbaren Weg durch die Räumlichkeiten erhalten.
Google hat bereits früher mit zertifizierten beziehungsweise sogenannten Trusted-Fotografen gearbeitet, die Unternehmen bei der Erstellung und Veröffentlichung von 360-Grad-Aufnahmen unterstützen. Die Google-eigenen Informationen zum damaligen Business-Photos-Programm beschreiben genau diesen Ansatz: Fotografen erstellen Panoramabilder und veröffentlichen sie anschließend über die vorgesehenen Google-Werkzeuge.
Gute Vorbereitung macht den Rundgang besser
Bevor die Kamera aufgestellt wird, lohnt sich ein Rundgang durch die eigenen Räume. Dabei sollte man nicht nur überlegen, was fotografiert werden soll. Ebenso wichtig ist die Frage, was auf keinen Fall im Bild landen sollte.
Unaufgeräumte Arbeitsplätze, herumliegende Kartons oder private Unterlagen können einen ansonsten professionellen Eindruck schnell beeinträchtigen. Auch persönliche Daten sollten selbstverständlich nicht unbeabsichtigt sichtbar sein.
Am besten wird die Aufnahme zu einem Zeitpunkt durchgeführt, an dem die Räumlichkeiten ordentlich vorbereitet werden können. Je nach Branche kann es sinnvoll sein, den Betrieb für kurze Zeit etwas ruhiger zu halten.
Licht spielt ebenfalls eine große Rolle. Ein Raum, der mit bloßem Auge freundlich und hell wirkt, kann auf einer 360-Grad-Aufnahme schnell deutlich dunkler erscheinen. Professionelle Fotografen berücksichtigen deshalb die vorhandenen Lichtquellen und die unterschiedlichen Helligkeiten innerhalb eines Raumes.
360 Grad Rundgang für Google und die eigene Website kombinieren
Eine weitere Stärke der 360-Grad-Fotografie besteht darin, dass die Aufnahmen nicht ausschließlich für Google interessant sind. Virtuelle Rundgänge können auch auf der eigenen Website eingesetzt werden. Google weist selbst darauf hin, dass entsprechende Panoramabilder auch außerhalb der Google-Suche genutzt und beispielsweise in Webseiten eingebunden werden können.
Damit entsteht aus einer einmaligen Fotoaufnahme ein vielseitig verwendbarer Inhalt.
Auf einer Hotelwebsite könnte der Rundgang direkt neben den Zimmerbeschreibungen stehen. Eine Praxis kann ihn auf der Kontaktseite oder bei den Informationen für neue Patienten integrieren. Ein Restaurant könnte Interessenten bereits vor der Reservierung einen Blick in den Gastraum ermöglichen.
Gerade auf mobilen Geräten sollte dabei auf eine unkomplizierte Bedienung geachtet werden. Viele Nutzer kommen nicht über einen Desktop-PC auf das Unternehmensprofil, sondern über ihr Smartphone. Der Rundgang sollte deshalb schnell laden und intuitiv funktionieren.
360 Grad Rundgang Fotos für Google als digitaler Blick hinter die Tür
Ein gutes 360-Grad-Foto macht letztlich etwas sichtbar, das klassische Unternehmensprofile lange verborgen haben: den tatsächlichen Ort.
Das ist der entscheidende Unterschied zu einem gewöhnlichen Werbefoto. Ein sorgfältig fotografierter Raum wird nicht nur aus einem vorher festgelegten Winkel gezeigt. Der Besucher darf selbst schauen, sich umsehen und entscheiden, welche Details für ihn interessant sind.
Für Unternehmen kann daraus ein echter Vorteil entstehen. Wer schon vor dem ersten Besuch einen authentischen Eindruck vermittelt, schafft eine zusätzliche Verbindung zwischen dem digitalen Unternehmensprofil und dem späteren Besuch vor Ort. Google Maps wird dadurch nicht nur zur Wegbeschreibung, sondern kann zugleich als digitaler erster Rundgang durch das Unternehmen dienen.
Damit der Effekt funktioniert, müssen die Aufnahmen allerdings zum Unternehmen passen. Eine schlechte oder veraltete Tour kann sogar das Gegenteil bewirken. Deshalb lohnt es sich, bei der Planung auf Bildqualität, Aktualität und einen nachvollziehbaren Aufbau zu achten.
360 Grad Rundgang Fotos für Google sind damit kein Ersatz für eine gute Website, aussagekräftige Unternehmensfotos oder ein gepflegtes Google Business Profile. Sie ergänzen diese Elemente. Und gerade weil Interessenten heute häufig bereits online entscheiden, ob ein Unternehmen interessant erscheint, kann der virtuelle Blick in die Räumlichkeiten ein kleines, aber wirkungsvolles Stück zusätzliche Überzeugungsarbeit leisten.
